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Southwest Airlines cambia su política de asientos libres y lanza vuelos nocturnos

La aerolínea permitía escoger asientos al abordar sus aviones por orden de fila, pero eso terminó

Southwest Airlines anunció que abandona el modelo de asientos libres, una de las características que distinguen a la aerolínea de Dallas.

Por más de 50 años, Southwest ha sido conocida por la libertad de escoger asientos al abordar sus aviones, pero ahora adoptará un sistema de asignación de asientos como sus competidores.

Southwest dice haber realizado estudios y 8 millones de simulacros de abordaje.

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“Aunque nuestro distintivo modelo de asientos libres ha sido parte de Southwest Airlines desde su origen, nuestro cuidadoso y exhaustivo estudio deja en claro que esta es la decisión correcta y en el momento justo para nuestros clientes, nuestra gente y nuestros accionistas”, dijo en un comunicado Bob Jordan, director ejecutivo de Southwest.

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El estudio de Southwest encontró que el 80% de sus clientes y el 86% de los posibles clientes prefieren un asiento asignado.

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Cuando un viajero escoge otra aerolínea, la política de asientos libres es la principal razón argumentada para hacerlo, dijo Southwest.

La aerolínea además incorporará asientos premium con más espacio para las piernas.

Aún se está determinando cómo cambiará la configuración de asientos, pero Southwest estima que aproximadamente una tercera parte de los asientos en sus aviones contará con mayor espacio para las piernas, como sus competidores en aviones de fuselaje estrecho.

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Volar de noche

Southwest anunció también nuevos vuelos nocturnos.

Esos vuelos iniciarán el Día de San Valentín de 2025 en cinco mercados iniciales sin escalas:

De Las Vegas a Baltimore y Orlando; de Los Angeles a Baltimore y Nashville; y de Phoenix a Baltimore.

Se rumoraba que Southwest lanzaría vuelos nocturnos en los próximos años, pero lo hizo antes de lo esperado.

Southwest irá introduciendo más vuelos nocturnos en sus próximos calendarios de vuelo como parte de su “plan de transformación hasta ser una operación de 24 horas en un lapso de varios años”, dijo la aerolínea.

Con ello espera incrementar sus ingresos y lograr un ahorro en costos.

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